Política de Cookies
1. Qué son
Las cookies son pequeños archivos que permiten recordar preferencias y comprender cómo se utiliza caligoa.digital. No son programas ejecutables ni permiten acceder a otros archivos del dispositivo. Pueden ser propias, colocadas por Caligoa, o de terceros que prestan una función concreta. Algunas duran solo durante la sesión y otras permanecen hasta alcanzar su fecha de vencimiento o ser eliminadas por el usuario.
También pueden existir tecnologías similares, como almacenamiento local o identificadores técnicos necesarios para conservar el estado de un carrito. Se utilizan de forma limitada y relacionada con la función informada. Una cookie no permite conocer por sí sola la identidad de una persona si no se combina con otros datos. Puedes revisar, bloquear o borrar estos archivos desde la configuración del navegador.
2. Cookies necesarias
Usamos cookies de sesión para mantener la navegación y la seguridad del pedido mientras visitas el sitio. Se eliminan al cerrar el navegador o al finalizar la sesión. Pueden incluir nombres técnicos como caligoa_session o cart_state, con una duración máxima aproximada de 24 horas, para recordar el carrito y validar pasos básicos. Si se bloquean, el catálogo puede seguir siendo visible, pero el carrito o el proceso de pedido podrían no funcionar correctamente. Estas cookies no se utilizan para publicidad basada en intereses.
Su finalidad es estrictamente operativa: conservar una selección, evitar errores entre pasos y proteger formularios. No contienen números completos de tarjeta ni contraseñas. Una sesión puede reiniciarse si cambias de navegador, borras datos o permaneces inactivo. Cuando el pedido concluye, los datos necesarios pasan al registro comercial conforme a la Política de privacidad y no dependen indefinidamente de la cookie.
3. Preferencias
La elección del banner se guarda localmente durante un máximo de 12 meses mediante cookieChoice. Sirve para no mostrar nuevamente el aviso y puedes borrarla desde la configuración del navegador. El valor puede registrar únicamente una preferencia como accept o reject y una fecha aproximada, no el contenido del pedido. Si utilizamos una cookie adicional de idioma o visualización, tendrá una duración máxima de 12 meses y solo recordará esa configuración. Al borrar las cookies, el banner puede aparecer nuevamente.
La preferencia no equivale a un consentimiento ilimitado para tratamientos distintos. Si cambian las finalidades o los proveedores, podremos solicitar una nueva elección. En dispositivos compartidos, otras personas pueden ver la preferencia técnica, por lo que recomendamos gestionar el navegador según el uso personal. El rechazo de cookies no necesarias no impide solicitar información por email o teléfono.
4. Analítica
Si incorporamos analítica, se utilizarán datos agregados para conocer páginas visitadas, tiempos aproximados y errores. Las cookies analíticas tendrán una vida máxima de 13 meses y se activarán según la configuración informada. Un nombre técnico posible es caligoa_analytics, utilizado para distinguir visitas y detectar problemas de navegación sin elaborar perfiles sensibles.
La analítica puede estar a cargo de un proveedor técnico que procese datos bajo instrucciones de Caligoa. Antes de activarla procuraremos configurar minimización, retención limitada y exclusión de datos innecesarios. Las métricas pueden incluir página de entrada, tipo de dispositivo, país aproximado y eventos técnicos. No se utilizará esta información para tomar decisiones individuales sobre compras o acceso a productos.
5. Terceros y transferencias
Los servicios de pago, alojamiento, correo, seguridad y analítica, cuando estén activos, pueden colocar o leer identificadores técnicos conforme a sus propias políticas. Mercado Pago y las entidades bancarias no dependen de una cookie de Caligoa para procesar el pago. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Uruguay; procuraremos aplicar contratos y medidas de protección adecuadas.
Las cookies de terceros se habilitan únicamente cuando resultan necesarias o cuando la elección informada lo permite. Puedes consultar sus políticas en los sitios de cada proveedor y administrar sus identificadores mediante las herramientas del navegador. Una transferencia internacional no amplía por sí sola las finalidades comunicadas en esta política.
6. Gestión y contacto
Puedes aceptar, rechazar, limitar o eliminar cookies desde el banner y desde la configuración del navegador. Las instrucciones varían entre Chrome, Firefox, Safari y Edge. Si borras cookies, algunas preferencias y el carrito pueden perderse, y el aviso puede volver a mostrarse. La configuración de cada dispositivo debe revisarse por separado.
Para preguntas sobre cookies, escribe a [email protected] o llama al +598 2901 8763, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs y sábados de 10:00 a 14:00 hs (GMT-3). Procuramos responder dentro de dos días hábiles. Esta política fue revisada el 14/10/2026 y cualquier cambio relevante se publicará con su fecha.